رأيت المبنى من كل الزوايا

أغلب من يعمل في إدارة المرافق يرى جزءاً واحداً من الصورة: الفني يرى المعدة، والمشرف يرى الجدول، والإدارة ترى التكلفة. تنقّلي بين الأدوار جعلني أرى كيف تتصل هذه الأجزاء ببعضها.

عملت مديراً للمرافق، ومديراً للخدمات الفنية، ومديراً للخدمات المساندة، ورئيساً لقسم الخدمات المتخصصة، ومساعداً للمدير التجاري في شركة لأنظمة الإطفاء والإنذار، وأعمل اليوم مدير تشغيل. تعلّمت أن نجاح المرفق لا يأتي من نظام واحد، بل من فريق يفهم لماذا يعمل ما يعمل.